Novo procedimento em aberto para integrar o Espaço Cidadão.
O lugar disponibilizado na BEP com o código OE202411/0140 caracteriza-se por um grau de complexidade de nível 3. As funções associadas ao posto envolvem um conjunto de atividades que exigem competências técnicas avançadas e a capacidade de lidar com tarefas administrativas diversificadas. Entre as responsabilidades atribuídas estão o tratamento de correspondência, apoio de secretariado ao executivo, atendimento ao público, registo de documentos contabilísticos, gestão de processos de pessoal e desenvolvimento de ações no âmbito da ação social e escolar. Além disso, a posição requer a prestação de informações aos munícipes, gestão de reclamações e encaminhamento de requerimentos, o que reflete a importância do contacto direto com a comunidade.
O Espaço Cidadão e o ponto CTT, integrados na Junta de Freguesia, representam áreas de atuação essenciais no atendimento e resolução de questões administrativas e práticas dos cidadãos. Este modelo de proximidade visa facilitar o acesso a serviços públicos, permitindo maior eficiência e comodidade para a população local. A abertura deste concurso reforça a capacidade da Junta de Freguesia em oferecer serviços de qualidade, fortalecendo a ligação entre a administração pública e os cidadãos.
Para concorrer a estas vagas, os candidatos devem seguir alguns passos fundamentais:
- Funções de natureza executiva, de aplicação de métodos e processos com base em diretivas bem definidas e instruções gerais, de grau de complexidade 3, nas áreas de atuação comuns e instrumentais no Espaço Cidadão e ponto CTT, e nos vários domínios de atuação dos órgãos e serviços. Estas funções englobam nomeadamente: tratamento geral da correspondência e resposta aos particulares, apoio de secretariado ao executivo;
- Atendimento geral e procedimentos administrativos específicos do órgão;
- Registo e tratamento dos documentos contabilísticos;
- Organização, cálculo e desenvolvimento dos processos relativos à situação do pessoal;
- Elaborar ofícios e informações;
- Atendimento ao público em todas as áreas inerentes ao desenvolvimento das competências da Junta de Freguesia, designadamente, taxas, licenças, recursos humanos, apoio ação social e escolar;
Este concurso traduz o esforço contínuo das autarquias em capacitar os seus serviços, assegurando que os Espaços Cidadão continuam a desempenhar um papel essencial na aproximação da administração pública às necessidades das pessoas e na modernização dos serviços prestados.