A randstad é uma empresa de recursos humanos especialista na área de recrutamento.
Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Administração de Recursos Humanos ou Administração de Pessoas é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.
A Gestão de Recursos Humanos é uma área estratégica em empresas. Sua missão é fazer com que a organização e o colaborador alcancem os seus objetivos e mantenham uma relação vantajosa em prol da organização e do melhor desempenho para a instituição.
É chamado recursos humanos (RH) o conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organização. Mas o mais frequente deve chamar-se assim à função que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organização. O objetivo básico que persegue a função é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização.
Responsabilidades chave em algumas das vagas (Resumo Geral):
- Apoio na recepção do hotel para receber os hóspedes, ajudar com a bagagem e escoltá-los até ao seu quarto.
- Serviço ao cliente por telefone e pessoalmente: check-in, check-out, informação sobre as instalações, serviços e horários de funcionamento, bem como informação sobre a oferta cultural, comercial, gastronómica, etc. da cidade, garantindo uma excelente experiência ao cliente.
- Resolução de incidentes simples na área da recepção.
- Apoio a outros departamentos em colaborações básicas: bar, manutenção, etc.
- Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional
- apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da vodafone
- Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz a loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto.
Requisitos em algumas das vagas (Resumo Geral):
- Formação profissional em turismo ou similar.
- Mínimo de 1 ano de experiência como porteiro, sendo a experiência anterior em hotéis urbanos.
- Fluência em português e inglês.
- Experiência de atendimento ao público
- Conhecimentos de inglês (nível mínimo b2)
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Gosto por telecomunicações e tecnologia
- Paixão pelo contacto com o cliente
- Capacidade de comunicação e dinamismo
- Sentido de responsabilidade e proatividade
Oferecem em algumas das vagas (Resumo Geral):
- Estabilidade e possibilidade de progressão interna
- Horários de 25 horas semanais rotativos entre as 10h00 e as 24h00 com duas folgas semanais
- Folga de um fim-de-semana em cada mês de trabalho
Começou a operar em Portugal como Psicoemprego e Psicoforma até que em 1999 faz rebranding e se torna Vedior Psicoemprego. Mas esse nome durou pouco tempo dado que após a fusão com a Select passou a Select Vedior até a Tempo-Team. Atualmente opera como o nome de Randstad Portugal e é uma das maiores empresas de recrutamento de emprego a nível nacional.
Em Portugal a sede da Randstad encontra-se em Lisboa e conta ainda com mais 23 delegações instaladas em Aveiro, Abrantes, Braga, Caldas da Rainha, Covilhã, Faro, Figueira da Foz, Funchal, Leiria, Maia, Mem Martins, Ovar, Porto, Santarém, São João da Madeira, Setúbal, Sines, Valença, Viana do Castelo, Vila Franca de Xira, Vila Nova de Famalicão, Viseu e Vila Nova de Gaia.
A Randstad tem ainda em Portugal diversos Call Centers e Contact Centres instalados em cidades como: Amarante, Beja, Braga, Lisboa, Oeiras, Elvas, Évora, Covilhã, Vila Real, Vila Nova de Famalicão, Porto, Lamego, Viseu, Guarda, Castelo Branco, Sintra, Oliveira do Hospital, Funchal, Faro e Penafiel. Poderá encontrar todas as oportunidades no site oficial desta empresa.